قبول المستخدم للشروط والأحكام التالية أمرٌ طوعي، ويسري هذا القبول من خلال زيارة الموقع أو التسجيل كمستخدم جديد أو الدخول إلى حساب المستخدم مباشرةً عبر الموقع. وأي استخدام سواء كزائر أو كعميل مسجّل يُعدّ موافقةً فعلية على الأحكام التالية، وبناءً على ذلك يخضع الزائر أو المستخدم للأحكام المذكورة أدناه.
إذا كان المستخدمون لا يوافقون على الشروط والأحكام التالية، فعليهم التوقف فوراً عن استخدام الموقع. كما نُنبّه إلى أن عدم الموافقة سيحول دون تمكّن العملاء من الوصول إلى الخدمات أو المنتجات المعروضة.
يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية، ويُستحسن متابعة هذه الصفحة بصفة دورية للاطلاع على أي تغييرات مستقبلية، وقد يلجأ الموقع في بعض الحالات إلى إشعار العملاء بهذه التغييرات عبر البريد الإلكتروني.
1- استخدام المتجر الإلكتروني:
يجب أن يكون المستخدم بالغاً يتمتع بأهلية قانونية، أو أن يكون من ينوب عنه بالغاً في الكويت، ولن يتم التعامل مع أي شخص لم يبلغ سن الرشد القانوني.
- يلتزم المستخدمون باستخدام أي من المنتجات المعروضة استخداماً قانونياً تاماً وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في الكويت.
- لا يتحمل الموقع أي مسؤولية قانونية أو أخلاقية في حال إساءة المستخدمين استخدام أي من المنتجات المعروضة، ويخضع المستخدم للأنظمة والقوانين المعمول بها في الكويت في حال إساءة استخدام أي من المنتجات أو الخدمات.
أي انتهاك لأي من بنود هذه الاتفاقية سيؤدي إلى تعليق فوري لتقديم أي منتجات أو خدمات معروضة على موقع متجر هدفي.
نحتفظ بالحق في رفض تقديم الخدمة أو بيع المنتجات لأي سبب كان وفي أي وقت نراه مناسباً.
2- أحكام بيانات المنتجات والخدمات:
جميع البيانات والوسائط المستخدمة — سواء أكانت مكتوبة أم مرئية أم مسموعة — للمنتجات المعروضة على موقع متجر هدفي تنقسم إلى نوعين:
أ- المواد الإعلامية التي أعدّها فريق موقع متجر هدفي، والتي تُعدّ ملكاً فكرياً ومادياً للموقع، ولا يُسمح لأي جهة أخرى باستخدامها لأي غرض كان.
ب- المعلومات والمواد المقدَّمة والمملوكة فكرياً من قِبل العلامات التجارية المسجّلة، والمعروضة بهدف تثقيف العميل وتزويده بمعلومات حول المنتج، وتخضع للاستخدام القانوني، ولا يُسمح بإعادة استخدامها لأي غرض دون الحصول على إذن من أصحاب العلامات التجارية.
- لا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي خطأ غير مقصود في بيانات المنتجات المعروضة، وليس للعملاء الحق في مساءلة الموقع قانونياً في هذه الحالة. ونُشير هنا إلى أن فريق الموقع يبذل قصارى جهده لضمان دقة البيانات والمعلومات قدر الإمكان، غير أنه قد يقع خطأ غير مقصود نتيجة عوامل متعددة.
3- التغييرات في الخدمات أو الأسعار:
- يحق لموقع متجر هدفي تغيير أسعار منتجاته في أي وقت دون إشعار مسبق.
- نحتفظ بالحق في تعديل الخدمة أو إيقافها في أي وقت (أو أي جزء من محتوى الموقع) دون إشعار مسبق وفي الوقت الذي نراه مناسباً.
- لن نكون مسؤولين قانونياً تجاه العملاء أو أي طرف آخر عن أي تعديلات أو تغييرات في الأسعار أو تعليق الخدمة.
4- حالة المنتجات أو الخدمات:
- قد تتوفر بعض المنتجات أو الخدمات حصرياً عبر موقعنا الإلكتروني، وقد تكون متاحة بكميات محدودة ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها إلا وفقاً لسياسة الإرجاع والاستبدال المعتمدة لدينا.
- بذلنا قصارى جهدنا لعرض صور وألوان المنتجات على الموقع بأعلى دقة ممكنة لتظهر مطابقة للواقع، غير أننا لا نضمن أن شاشة حاسوبك أو هاتفك أو أي جهاز تستخدمه ستعرض الألوان بالدقة المطلوبة.
- لا يمكننا ضمان أن جودة أي من المنتجات أو الخدمات أو المعلومات أو البضائع الأخرى التي تشتريها منا ستلبّي توقعاتك، أو أن أي أخطاء قد تحدث في خدماتنا ستُصحَّح.
5- أمان بيانات الزوار والمستخدمين:
- يبذل فريق موقع متجر هدفي قصارى جهده لتأمين بيانات العملاء والزوار على الموقع، غير أنه من المعروف أن الإنترنت ليس آمناً بنسبة 100%.
- لا يتحمل الموقع مسؤولية تعويض أي مستخدمين أو زوار عن أي أضرار لاحقة ناجمة عن استخدام الموقع نتيجة أي حدث عالمي كبير أو هجوم إلكتروني قد يقع في أي وقت.
- يجب على المستخدم مراعاة قواعد الأمان الأساسية عند استخدام الإنترنت، ولا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالمستخدم جراء الاستخدام الخاطئ للموقع.
- في حال تعرّض الموقع لأي اختراق، سيقوم الفريق بالإبلاغ عنه وسيتوقف المستخدمون عن استخدام الموقع إلى حين صدور إشعار أمني بسلامة الموقع، وسيتعيّن على العملاء اتباع الإجراءات اللازمة لتأمين بياناتهم من جانبهم إذا اقتضى الأمر.
6- استخدام بيانات المستخدم:
- يُقرّ فريق موقع متجر هدفي بعدم بيع أي بيانات خاصة لأي طرف ثالث.
- قد تُستخدم البيانات في التسويق المباشر للخدمات والمنتجات المعروضة على الموقع للمستخدمين أنفسهم.
- يحق للمستخدمين إشعار الموقع برغبتهم في عدم تلقّي أي عروض تسويقية مباشرة في أي وقت.
- لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على صفحة "سياسة الخصوصية".
7- للتواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسار بشأن شروط وأحكام الاستخدام، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@hadafy.com.kw
واتساب: 96598551050+